No tiene sentido contratar a personas inteligentes y después decirles lo que tienen que hacer. Nosotros contratamos a personas inteligentes para que nos digan qué tenemos que hacer.

Steve Jobs,  creador de Apple Computers

La consecución del éxito competitivo a través del personal exige que se vea a los empleados como una fuente de ventaja competitiva, y no sólo como un coste que hay que minimizar o evitar. 

Jeffrey Pfeffer, profesor de comportamientos organizativos, Universidad de Stanford